Lieferung bei dir oder direkt beim Empfänger

Jedes Geschenk mit Foto & Text

Blitzschnelle Produktion!

Lieferung bei dir oder direkt beim Empfänger

Du möchtest Familie, Freunde oder Kollegen aus der Ferne überraschen? Überrasche sie mit einem personalisierten Geschenk, welches direkt beim Empfänger geliefert wird.

Jedes Geschenk mit Foto & Text

Unsere Geschenke sind immer einzigartig, weil du sie selbst gestaltest. Sowohl für besondere, als auch für kleine Momente findest du ein passendes Geschenk. Gratuliere, sag Danke oder einfach nur Ich denk an dich!

Blitzschnelle Produktion!

Für die meisten Geschenke gilt Folgendes: werktags bestellt vor 16h, am gleichen Tag verschickt. Du hast es besonders eilig? Bestell vor 11h mit Expressversand für Lieferung am nächsten Tag!

Cookie Richtlinien

Cookies sind kleine Textinformationen, welche beim Besuch einer Webseite auf deinem Computer gespeichert werden. YourSurprise verwendet Cookies (und vergleichbare Techniken) um Besucher bei einem nächsten Besuch wiederzuerkennen. Hierdurch können wir zum Beispiel den Inhalt deines Warenkorbes speichern. Des Weiteren können uns Cookies dabei helfen, Informationen zur Nutzung unserer Webseite zu sammeln und an die Wünsche unserer Besucher anzupassen, aber auch um persönliche Empfehlungen und Werbeanzeigen zu zeigen.

Cookies akzeptieren

Wenn du unseren Webshop besuchst, wird ein Pop-up Fenster gezeigt, in dem deine Zustimmung für die Nutzung von Cookies wie in den Richtlinien gefragt wird. Wenn du den Pop-up wegklickst oder auf unserer Webseite weitersurfst, gehen wir davon aus, dass du der Cookie Nutzung zustimmst.

Deine Cookie Einstellungen

  • Du gibst uns die Zustimmung dein Surfverhalten zu verwenden um dir persönliche Empfehlungen und Werbeanzeigen auf unserer Webseite und der von Dritten zu zeigen.

  • Wir nutzen nur Cookies, welche für die Nutzung unserer Webseite notwendig sind

Liste mit Cookies

In der untenstehenden Tabelle findest du eine Liste mit allen Cookies, die wir auf unserer Webseite verwenden. Wir unterscheiden zwischen drei verschiedenen Typen Cookies.

  • Funktionale Cookies:
    Produkte in den Warenkorb geben. Einloggen bei MySurprise. Wir brauchen funktionale Cookies für einen guten Betrieb unserer Webseite.
  • Analytische Cookies:
    Jeden Tag ein bisschen besser. Eines unserer wichtigsten Mottos. Mit Hilfe von Performance Cookies können wir sehen, wie gut unsere Webseite ist und auf welche Art und Weise wir unsere Webseite noch verbessern können.
  • Werbe- und Targeting Cookies:
    Wir helfen dir gerne, das passende Geschenk zu finden. Deshalb verwenden wir Werbe- und Targeting Cookies. Diese Cookies helfen uns, dir persönliche Werbung auf unserer Webseite und der Seite von Dritten anzuzeigen.

YourSurprise Session

Cookies: PHPSESSID
Type: Funktional
Beschreibung: Mit diesem Cookie können wir vorübergehende Informationen wie zum Beispiel den Inhalt deines Warenkorbes speichern.

Cookie banner

Cookies: analytics_info, analytics_consent
Type: Funktional
Beschreibung: Diese Cookies benötigen wir, sodass du unsere Cookie Benachrichtigung nur ein Mal erhältst und wir deine Einstellungen speichern können.

Persönliche Rabattaktionen

Cookies: discount_campaign
Type: Funktional
Beschreibung: Wenn du an einer persönlichen Rabattaktion mitmachst, verwenden wir Cookies um deinen Rabatt auf unserer Webseite zu speichern.

Persönlicher Kontakt

Cookies: chatUserEmail
Type: Funktional
Beschreibung: Wenn du zum zweiten Mal über den Chat mit unserem Kundenservice Kontakt aufnimmst, sorgt der Cookie, dass du mit dem gleichen Mitarbeiter wie im ersten Gespräch chatten kannst.

YourSurprise Zuschreibung

Cookies: ref, attributionValues, enteredCheckout, visitor
Type: Analytisch
Beschreibung: Diese Cookies verwenden wir, sodass wir sehen können, wie du auf unsere Webseite gekommen bist. Hiermit können wir zum Beispiel feststellen, ob unsere Werbekampagnen erfolgreich sind (oder nicht).

Google Analytics

Cookies: Alle Cookies beginnend mit _g und __utm
Type: Analytisch
Beschreibung: Wir verwenden Google Analytics, um zu messen wie unsere Webseite genutzt wird. Diese Daten benötigen wir um unsere Website noch besser zu machen.

Google Optimize

Cookies: _gaexp
Type: Analytisch
Beschreibung: Wenn wir etwas an unserer Webseite anpassen, möchten wir natürlich gerne wissen, ob es eine Verbesserung ist. Dies tun wir mit Hilfe von A/B Tests. Hierfür nutzen wir Google Optimize.

Hotjar

Cookies: _hjid, _hjDonePolls, _hjMinimizedPolls, _hjIncludedInSample, _hjShownFeedbackMessage
Type: Analytisch
Beschreibung: Diese Cookies nutzen wir um die Nutzung unserer Webseite “ansehen” zu können. Dies brauchen wir für unsere Webseitenoptimalisierung.

Segment

Cookies: ajs_anonymous_id, ajs_group_id, ajs_user_id
Type: Analytisch und Marketing
Beschreibung: Segment misst die Interaktion von unseren Besuchern mit der Webseite und speichert diese in einem persönlichen Profil. Wir nutzen diese Daten, um unsere Webseite zu verbessern und dir persönliche Angebot machen zu können. Segment verwendet Cookies um dich wiederzuerkennen.

Google

Cookies: DSID, IDE, permutive-id, permutive-session, ANID, NID, 1P_JAR, APISID, SAPISID, SIDCC, SSID, HSID, SID, CONSENT
Type: Marketing
Beschreibung: Dieser Cookie speichert welche Geschenke du dir ansiehst. So können wir dir relevante und persönliche Werbeanzeigen bei Google anzeigen.

Facebook

Cookies: _fbp, act, c_user, datr, fr, presence, sb, xs
Type: Marketing
Beschreibung: Dieser Cookie speichert welche Geschenke du dir ansiehst. So können wir dir relevante und persönliche Werbeanzeigen bei Facebook anzeigen.

Microsoft Bing

Cookies: MUID, MUIDB
Type: Marketing
Beschreibung: Dieser Cookie speichert welche Geschenke du dir ansiehst. So können wir dir relevante und persönliche Werbeanzeigen bei Suchmaschinen von Microsoft Bing anzeigen.

Pinterest

Cookies: __cfduid, _auth, _b, _pinterest_pfob, fbm_27426606716, _pinterest_sess, _pinterest_ct_rt
Type: Marketing
Beschreibung: Dieser Cookie speichert welche Geschenke du dir ansiehst. So können wir dir relevante und persönliche Werbeanzeigen bei Pinterest anzeigen.

Cookies von Dritten

Mit Dritten, welche Cookies verwenden haben wir Vereinbarungen über die Nutzung und Anwendung von Cookies getroffen. Trotzdem haben wir keine vollständige Kontrolle darüber, was die Anbieter von diesen Anwendungen mit den Cookies tun, wenn diese ausgelesen werden. Für mehr Informationen zu diesen Anwendungen und wie diese Parteien mit Cookies umgehen, verweisen wir dich zu den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Partei in obenstehender Tabelle. (Achtung: diese können regelmäßig wechseln).

Social Media Buttons

Wir verwenden auf unserer Webseite Social Media Buttons. Hierdurch kannst du durch einen Klick auf den Button auf die entsprechende Seite der verschiedenen Social Media Netzwerke weitergeleitet werden. Besucher unserer Webseite kriegen so die Möglichkeit YourSurprise auf den verschiedenen Kanälen zu folgen und Inhalte innerhalb des eigenen Netzwerkes zu teilen. Social Media Buttons sind mit Hilfe von Stückchen Codes, abhängig von den Social Media Netzwerken, aktiv. Darauf haben wir keinen Einfluss. Hierfür muss auch keine Zustimmung gefragt werden. Wir empfehlen dir dann auch die Datenschutzerklärung von diesen Webseiten durchzulesen, bevor du diese nutzt:

Änderungen in den Cookie Richtlinien

Wenn sich etwas an unserem Webshop verändert, müssen wir natürlich auch die Cookie Richtlinien anpassen. Achte auf das Datum und kontrolliere regelmäßig, ob es eine neue Version gibt. Wir werden unser Bestes geben, dir unsere Änderungen mitzuteilen.

Einsicht, Änderungen und das Löschen deiner Daten

Wenn du Fragen hast oder wissen möchtest, welche persönlichen Daten wir von dir haben, kannst du jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen. Du bist letztendlich für deine eigenen Daten verantwortlich. Das bedeutet, dass du die folgenden Rechte hast:

  • Du hast das Recht personenbezogene Daten, welche wir verarbeiten, einzusehen;
  • Du hast das Recht personenbezogene Daten, welche wir verarbeiten, zu korrigieren oder zu ergänzen wenn diese fehlerhaft oder unvollständig sind;
  • Du kannst deine Zustimmung ganz einfach und jederzeit widerrufen (auf dieser Seite);
  • Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, der Profilerstellung und dem Direktmarketing widersprechen;
  • Du kannst uns auffordern deine personenbezogenen Daten zu löschen;
  • Wenn es technisch möglich ist, hast du das Recht, die personenbezogenen Daten, welche wir von dir verarbeiten, an dich selbst oder an Dritte übertragen zu lassen.
  • In manchen Fällen kannst du verlangen, die Verarbeitung von deinen personenbezogenen Daten (vorübergehend oder nicht) einzuschränken. Dies bedeutet, dass wir weniger Daten von dir verarbeiten.

Wenn du uns kontaktierst, können wir dich fragen um dich zu identifizieren, indem du zum Beispiel einen gültigen Identitätsnachweis mitsendest, sodass wir uns wirklich sicher sein können, dass du die richtige Person bist, der die personenbezogenen Daten gehören.

Wir geben unser Bestes, deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten. Wenn deine Anfrage komplexer ist als erwartet, kann der Zeitraum verlängert werden. Sollten wir den Zeitraum verlängern, dann teilen wir dir das selbstverständlich mit.

Beschwerde einreichen

Wenn du der Meinung bist, dass wir dir nicht auf die richtige Art und Weise helfen, dann hören wir das natürlich gerne als Erste. Nimm dann bitte direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf, sodass wir dir weiterhelfen können. Wenn wir keine gemeinsame Lösung finden können, hast du immer noch das Recht eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. In den Niederlanden heißt diese “Autoriteit Persoonsgegevens”.

Kontaktdaten

YourSurprise.com BV
Gouwepoort 3
NL-4301 RZ Zierikzee
The Netherlands
+41 56 588 00 24

Diese Datenschutz Erklärung ist das letzte Mal am 23. Januar 2020 angepasst.